Kunnioitus ja arvostus; jokaisen asiakkaan arvot ja mieltymykset otetaan huomioon ja niitä arvostetaan ja niiden pohjalta luodaan heidän arkeaan sellaiseksi kuin he haluavat. Arvostetaan jokaista yksilönä ja kohdataan heidät niin.

Luottamus; rakennetaan luottamuksellinen ilmapiiri, jossa jokainen voi olla varma siitä, että hän voi luottaa hoivapalvelussa työskenteleviin hoitajiin, heidän ammattitaitoonsa sekä siihen, että heistä pidetään huolta täydellä sydämellä.

Läsnäolo; tehdään ja koetaan elämä ja arki yhdessä, vietetään hyvää ja turvallista arkea. Ei piilouduta asiakkailta vaan muistutamme kaikkia siitä, että olemme aina paikalla asiakkaitamme varten.

Avoimuus; suhtaudumme avoimesti ja ennakkoluulottomasti maailmaan, asiakkaisiin ja työntekijöihin taustasta riippumatta. Haluamme keskustella ongelmista ja kohtaamme haasteet avoimin mielin. Arvostamme erilaisuutta ja haemme ennakkoluulottomasti ja rohkeasti uusia toimintatapoja ja ratkaisuja.

Asiakaskeskeisyys; kaikki mitä työssämme teemme, tapahtuu asiakkaiden toiveet ja halut edellä. Pyrimme toteuttamaan heidän näköistään arkea niin pitkälle kuin se on mahdollista.

Ekologisuus; pyrimme kaikessa toiminnassamme toimimaan luontoa säästävillä tavoilla ja kannustamme asiakkaitamme siihen myös tarvittaessa.